Le framework CALMS créé par Jez Humble définit les cinq grands principes clés du DevOps : la collaboration, l'automatisation, le lean, la mesure et le partage (sharing). Découvrez tout ce que vous devez savoir sur ce framework, et comment appliquer chacun de ces principes au sein d'une organisation.
Pourquoi ces principes sont-ils utilisés en entreprise ?
Le développement et les opérations sont les deux piliers d'une entreprise moderne. Les développeurs créent et améliorent les applications, tandis que les équipes opérationnelles gèrent le processus de création de services et de produits.
Jadis, ces deux équipes travaillaient séparément. Désormais, elles travaillent en collaboration dans le but de réduire le cycle de développement et de délivrer continuellement des mises à jour de logiciels. C'est la méthodologie DevOps.
Cette nouvelle approche aide les organisations à faire face à l'évolution des besoins du marché. Elle permet aussi d'atteindre les objectifs plus efficacement, et de profiter d'une croissance rapide.
Alors que de plus en plus d'entreprises optent pour le DevOps, il était important de définir la bonne voie pour cette transition. C'est pourquoi Jez Humble, co-auteur du livre « The DevOps Handbook », a créé le framework CALMS.
Il s'agit d'un acronyme pour les termes « Culture, Automation, Lean, Measurement et Sharing ». Le but de ce framework est d'évaluer la capacité d'une entreprise à adopter le DevOps, et de mesurer le succès de sa transformation.
Définition de chaque principe du C.A.L.M.S devops
Culture
Le DevOps n'est pas uniquement un processus, un ensemble d'outils ou une approche innovante du développement. Il s'agit d'un véritable changement culturel par rapport aux processus de développement traditionnels.
La culture DevOps est particulièrement centrée sur la collaboration entre les équipes IT et les développeurs. Autrefois, les développeurs se concentraient sur la construction de produits tandis que les équipes ops se chargeaient de la disponibilité, des performances, de la sécurité et de la fiabilité. Désormais, ils œuvrent main dans la main.
Cette culture englobe aussi le rythme de déploiement, la prise en charge des problèmes, et le cycle de développement. Elle promeut les valeurs de transparence, de communications et d'alliance entre équipes. On peut y voir une évolution des équipes suivant la méthode Agile, à la différence que l'équipe d'opérations est désormais incluse.
Automatisation
L'automatisation permet d'éliminer le travail manuel et répétitif, de mettre en place des processus répétables et de créer des systèmes fiables. Le point de départ d'une équipe DevOps est généralement la construction, le test, le déploiement et le provisionnement de l'automatisation.
Ceci inclut notamment la livraison continue, à savoir la pratique de tester chaque changement de code de façon isolée avant d'empaqueter des builds et de les déployer. On utilise généralement une infrastructure basée sur le cloud.
Les tests automatisés permettent de détecter les bugs et les failles de sécurité, tandis que les déploiements automatisés peuvent alerter les équipes Ops en cas de dérive entre les environnements. Ceci peut éviter bien des mauvaises surprises.
L'automatisation permet aussi d'implémenter des mises à jour itératives plus rapidement. En intégrant un design centré sur l'API et l'automatisation, les équipes peuvent délivrer des ressources très rapidement. Ceci accélère la livraison du produit aux utilisateurs finaux.
Un autre composant majeur du DevOps est la « configuration en tant que code ». Tout comme les applications modulaires, l'infrastructure modulaire se révèle plus fiable et plus facile à maintenir.
Lean
Dans le domaine du logiciel, le terme lean désigne généralement la pratique d'éliminer les activités à faible valeur et d'avancer rapidement. Pour le DevOps, le concept d'amélioration continue est encore plus important.
Un état d'esprit DevOps consiste à identifier toutes les opportunités d'améliorations continues. Ceci implique non seulement des rétrospectives régulières, mais aussi des pratiques plus subtiles comme les tests A/B.
La méthodologie agile a prouvé l'importance de déployer rapidement un produit et de l'améliorer continuellement au fil du temps. Ceci permet une meilleure rétention des utilisateurs et des clients.
L'erreur est inévitable, mais l'essentiel est de parvenir à les corriger et d'en tirer une leçon. Les processus de détection et de récupération rapide doivent être mis en place.
Measurement ou mesure
Les métriques ont un rôle essentiel dans l'implémentation du DevOps. Pour cause, les données sont nécessaires pour l'itération rapide.
Au cours du processus de développement logiciel, différentes statistiques doivent être mesurées. C'est une démarche impérative pour prendre des décisions data-driven.
Ceci inclut le temps entre le développement et le déploiement, la récurrence des bugs et autres échecs, le temps nécessaire pour une restauration après une panne de système, le nombre d'utilisateurs du produit, ou encore le nombre d'utilisateurs gagnés ou perdus au cours de la semaine.
Avec cette solide fondation, il est plus facile de capturer des métriques précises sur l'usage de fonctionnalités, l'expérience client, ou encore les accords de niveau de service. Ces informations sont très utiles pour établir une feuille de route et préparer les futurs projets.
Les organisations DevOps collectent une large variété de données différentes. Elles savent comment leurs clients interagissent avec leurs produits, mais aussi comment leurs équipes développent le logiciel.
Sharing (« partage »)
La dernière lettre de l'acronyme CALMS correspond à « sharing » ou partage en français. En effet, le partage est ce qui permet de connecter entre eux tous les principes évoqués précédemment.
Les équipes doivent partager les nouvelles informations qu'elles découvrent, mais aussi les processus plus efficaces qu'elles adoptent. Ces éléments doivent circuler librement au sein de l'organisation.
Le partage continuel permet l'apprentissage constant. En plus d'offrir à chacun un gain de compétences, il permet d'éviter les silos.
Le partage entre les équipes de développement et d'opérations permet d'accroître la confiance, d'accélérer les relaxes de logiciel, d'augmenter la fiabilité des déploiements, et de créer une « feedback loop » entre les équipes et les clients.
Comment suivre une formation DevOps ?
Le DevOps apporte de nombreux bénéfices aux entreprises, en favorisant la collaboration pour un gain de vitesse et d'efficacité. Toutefois, pour pouvoir implémenter cette méthode avec succès, il est nécessaire de respecter les cinq principes du framework CALMS : la collaboration, l'automatisation, le lean, la mesure et le partage.
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